立邦內牆外牆乳膠漆真假辨別指南 | 六看一聞三查

六看 一聞 三查

1.1 六看

1.1.1 識別立邦品牌及生產廠家

立邦公司產品主要標注有「立邦字樣」及專屬圖案標誌，非以上規範標註，即為涉嫌侵權產品。

看廠名廠址：標註「立邦」及專屬圖案標誌的立邦公司民用塗料四家生產工廠為：
- 立邦塗料（中國）有限公司
- 廊坊立邦塗料有限公司
- 廣州立邦塗料有限公司
- 立邦塗料（成都）有限公司
產品上標示的「生產工廠」非以上公司名稱的，即為涉嫌侵權產品。

1.1.2 識別包裝及產品

看紙箱、桶身：正品行包裝主題圖案輪廓清晰，無套位不准、字體模糊等印刷問題，顏色一致。假冒品常表現為桶蓋與桶身不配套、桶蓋很松，或有撬開痕距；桶身與桶蓋的成色可能不一樣。

看標簽內容：立邦產品標簽打印字體清晰，信息完整，無破壞、缺損或重複黏貼痕跡。外包裝標簽包含13位數字的產地代碼/生產日期/批號，組合形式為：產地代碼1/生產日期8/批號4。

看產品標識碼：標簽上附有10位數字的唯一不可複製產品標識碼。若數字残缺、無法辨識或兩桶及以上產品識別碼完全相同，則有假冒嫌疑。

看產品（僅適用於乳膠漆）：開桶後將塗料攪拌均勻，正常的產品應均勻細膩無結塊。

1.2 一聞（僅適用於乳膠漆）

開桶後聞產品味道，正常的立邦乳膠漆應無異常刺激性氣味。

5.3 三查

仍有疑慮的，可依以下途徑查詢產品條碼真偽：

5.3.1 撥打服務熱線

致電立邦漆服務熱線：400-885-1687 或 800-810-1687，提供標簽上的產地代碼、生產日期、批號與產品識別碼供查驗。

5.3.2 手機短信息查詢

發送短信息至：10690071168700
內容：請將十位產品標識碼填入短信內容。
資費：依當地移動／聯通短信標準收取（立邦漆不額外收費）
注意：原短信查詢碼 1363662413 已停止使用

5.3.3 官網查詢

登陸立邦官網 www.nipponpaint.com.cn 查詢

6 建議

建議顧客到立邦公司指定的專賣店或大型商場購買。

建議顧客保留購貨發票或收據等法律依據。

建議顧客一旦發現疑問，立即按照條碼真偽查詢渠道進行驗證。經立邦公司確認侵權的，將協助消費者維護合法權益。

若對購買渠道或產品真偽有疑，必要時可提交未稀釋、500毫升以上的產品及完整外包装至當地服務人員，送立邦公司做最終技術鑒定。

7 維權路徑

依據《消費者權益保護法》等法律規定，確認侵權後可通過行政機構調解或向屬地法院起訴，要求退貨及賠償。

可向當地工商機關（12315）或質監機關（12365）投訴。

立邦公司將全力維護消費者合法權益，協助執法與司法機構調查處理。