墙面装修问题专家解答：责任划分与施工要点

1. 瓷砖空鼓与责任划分问题

入住一个多月的房屋出现大面积瓷砖空鼓、错位、崩边现象，拆除后发现水泥层与防水层剥离。装修公司归咎于防水层漆膜被粘掉、瓷砖铺贴工艺不当；瓷砖销售商则认为是防水涂层质量有问题。

◎专家解答：3空间网装修公司技术总监孙培都指出，此类纠纷若需从技术上划分责任，需找可出具检测报告的检测站实地检测，但检测费用需数千元，普通消费者认为负担过重。在不检测的情况下，建议双方协商共同承担赔偿责任，或按各自收取的费用比例承担责任。

◎特别提示：两家施工责任难分

许多消费者将部分工程分包给不同承建商，如将防水与瓷砖铺贴、水电改造与其他装修分别承包，认为可以节省开支。其实家装工程需要各工种连续配合，分包容易导致出现问题时双方互相推诿。

以水电改造为例，若要求业主要求水电单独做，装修公司为划分责任会拖延工期，且在水电完全做好前绝不进场，导致无法交叉作业。同时还需水电公司做严格的施工保护。出现问题时，水电改造公司说是装修公司弄坏，装修公司说是水电公司没做好，业主需消耗双倍精力去扯皮。另外，工程节点处施工队若发现问题可内部沟通改正，而单独做水电则缺乏互相监督，出问题更难更正。因此建议在分包工程前先考量清楚。

2. 墙面处理与墙固使用问题

工人说墙面不用特别处理，直接刷墙固就行，这样做合理吗？墙固主要起什么作用？

◎专家解答：专家解释，若原墙体基底很平整、没有空鼓开裂，这样做可行；反之则会出现问题。业主可用刀铲铲原墙漆，若很容易铲掉，或泼水后很快洇湿墙面，最好全部铲除重做。

至于墙固，其实是一种界面剂，起到巩固基底并允许其他物质覆盖的作用。如果墙面水泥砂浆配比合适，或找平石膏质量过关，且每一步都按施工标准来做，其实根本用不着墙固。而且使用的墙固质量较差还可能造成墙面分层。

3. 墙面裂缝处理隐患问题

墙面有很多细长裂缝，工人说属于毛裂，不用修补，刮遍腻子就能盖住，这样做会不会有隐患？

◎专家解答：主要看裂缝程度，若裂缝比较明显，长达10-20厘米，就需要处理。目前一般采用挂防裂网再刮腻子的工艺修补。而且提醒，这类裂缝出现在挂了保温板的墙面或轻体墙上，若不处理日后肯定还会显现；承重墙上的细纹一般用腻子即可盖住。

另外，若原墙面大面积完好，仅部分区域有细小裂缝，可先局部修补处理，打磨后补底漆，再直接刷两遍面漆即可。若原墙面已经粉化、表现为大面积起皮，则需将原有墙皮铲掉，重新刮腻子，刷一遍底漆和两遍面漆。此外，部分墙面漆标注有填补小裂缝的功能，专家提醒，这种功能只是暂时的，一些小缝隙仍会再次出现。

4. 底漆使用与节省面漆问题

工长说必须使用底漆，这样才能节省不少面漆，以后墙漆也不容易脱落，是这样吗？

◎专家解答：其实底漆最大的功能是抗碱。因此专家表示，若墙面没有重新刮腻子，就不用使用底漆；但新刮了腻子，最好涂刷一遍。而底漆只涂刷薄薄一层，对节省面漆、增强附着力并没有明显作用。

5. 墙面漆兑水比例问题

现在工人正在刷墙漆，按照墙漆桶身上的说明应该兑30%的水，但工人不同意，一定要兑50%。他说，太稠了不好刷，刷完墙上会出现条纹，而且也费漆。我不同意，工人就表示要停工。该听他的吗？

◎专家解答：墙漆应按其说明兑水。一般质量好的漆，需要兑入25%-35%的水进行调和。一桶5升装的白乳胶理论上可以刷40平方米的墙面。而对彩色乳胶漆来说，为了不兑过多的水影响颜色，同样5升装可以刷30-40平方米的墙面（兑水后，刷两遍）。按以上数据业主可以自行推断，如果超过面面积漆还有剩，那就是刷薄了；反之就是刷得太厚。

工人之所以要求兑50%的水，是因为如果漆按正常比例兑水会比较稠，这样对涂刷工艺要求较高，刷不好很明显就能看出来。一旦按照50%的比例兑水，工人就好操作了，但漆面效果不饱满，即使是好漆也不会出现纹理，质感差。

另外，专家还提醒了其他情况。比如，有些漆的质量比较差，本身就很稀，那么兑水量就应该再减少些。还有工人会在底漆中兑过多的水，会使本来干透的腻子打湿。施工时最好按照底漆说明加30%的水，这样刷一遍即可，按照1比1比例加水的，最好涂刷两遍。

6. 粗砂纸与细砂纸打磨问题

墙面施工时，工人只用粗砂纸打磨了一次，我坚持用细砂纸再打磨一次，但工人不肯，说只需要一次就够了。这样行吗？

◎专家解答：这是有施工规范的，一般基础工艺要求必须粗砂纸、细砂纸打磨两次。要是高级工艺，则要求用三种砂纸打磨。”孙培都介绍，如果只用粗砂纸打磨，墙面刷漆后会感觉不够光滑，出现麻面。而且，工人打磨的次数和施工费用有直接联系。“高级工艺的价格就比较高。”估计是业主出的工费不高，工人故意偷工减料。

另外，如果墙面出现污浊需要局部补漆的时候，一定要用细砂纸打磨墙面，增加漆的附着力。而这种打磨不是“哪脏磨哪”，而是要求将墙面打磨成一块宽度一定、长度与棚高相当的规则形状。”这样补会比较自然、美观，如果一小块一小块的补色差明显，看起来就像地图了。”