電梯突然下墜怎麼辦？緊急應對與自救指南

日前，廣州市花都區新華鎮金湖大酒店一載人電梯突然從八樓墜落至一樓，當時八樓一名乘客準備進入電梯，被電梯外門夾住頭和身子，險墜入梯井，幸被身後人拽住才死裡逃生。該起事故造成一人重傷多人輕傷。

據了解，出事前電梯並無異常，與往常操作一樣，逐層緩慢下行。電梯停至八樓時，梯門正常打開，聚集在門口的人接續進入電梯，進來十幾人後，電梯突然快速下墜。電梯內傳來尖叫声，但被梯井內類似火車急剎車的摩擦聲響蓋過，聲音刺耳，令人驚恐。

兩秒鐘內，電梯從八樓突降至一樓。正常情況下，電梯從八樓降至一樓約需12秒，而此次僅用2秒。梯廂因摩擦而左右搖擺，所幸降至二樓時速度急劇減緩，最終平穩停在一樓。這時，電梯內哭喊聲不斷，有人半蹲、有人躺平，處於恐慌狀態。

電梯下墜時怎麼辦？

1. （無論位於哪一層）立即將每一層的按鈕全部按下。當緊急電源啟動時，電梯可立即停止下墜。
2. 若電梯內有手把，請一手緊握手把，固定身體位置，避免因重心不穩而摔傷。
3. 讓背部與頭部緊貼電梯內牆，呈一直線，利用牆壁為脊椎提供保護。
4. 膝蓋彎曲，以彈性組織吸收重擊壓力，減少骨頭受損風險。
5. 提起腳跟（墊腳），若乘客較少，則將雙臂展開握住扶手或貼緊電梯壁。

被困電梯如何自救？

1. 保持冷靜，並安慰同行者。電梯配有防墜安全裝置，並不會自由落體。
2. 使用警鐘、對講機或手機求援；若無法使用，則拍打門體並發出聲音引起注意。
3. 若短時間無法獲得外部幫助，可請外面的人通知消防人員。他們可操作電梯至最近樓層並開門，即使停電也能手動控制。
4. 切勿自行爬出電梯。
5. 禁止強行打開內部或外部門，這可能導致安全隱患或跌落風險。
6. 不要觸碰天花板緊急出口，該裝置僅供維修使用，誤操作可能導致電梯突然移動。
7. 若在深夜或週末受困，應保持耐心，儘量節省資源並注意聽外部動靜，等待適當時機呼救。

無論在何種情況下，冷靜應對並尋求專業幫助是保障安全的首要原則。