有效沟通是我们社会生活中经常需要面对的基本问题。人与人之间要达成真正的沟通并非易事。以下十个简洁而寓意深刻的故事，或许能给你带来更直接、更具震撼力的启发与思考。
有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才面前。
秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但听得懂“价”这个字，于是就告诉了秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里面却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”
因为卖柴的人听不懂秀才的话，于是担着柴走了。
沟通启示：管理者平时最好用简单的语言、易懂的词汇来传达信息，并且要对说话的对象、时机有所掌握。过分的修饰有时反而达不到预期目的。
美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他：“你长大以后想要干什么呀？”
小朋友天真地回答：“嗯……我要当飞机的驾驶员！”
林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”
小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”
在场观众哄堂大笑，但林克莱特继续注视着这个孩子，看到他眼泪夺眶而出，才发觉这孩子的悲悯之情远超笔墨所能形容。
林克莱特问他：“为什么要这么做？”
小朋友的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！”
沟通启示：你听到别人说话时，你真的听懂他说的意思了吗？如果不懂，请耐心听完，这就是“听的艺术”：1. 听话不要听一半；2. 不要把自己的意思投射到别人所说的话上。
A对B说：“我要离开这个公司。我恨这个公司！”
B建议道：“我双手赞成你报复！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。”
A问：“为什么？”
B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。”
A觉得B说得非常有道理，于是努力工作，事遂所愿，半年多的时间里，他有了许多忠实的客户。再见面时B问A：“现在是时机了，要赶紧行动哦！”
A淡然笑道：“老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的计划了。”
沟通启示：这正是B的初衷。个人的工作，只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于你的职位，才会给你更多机会去创造更大利润。
曾经有个小国的人到中国来进贡了三座一模一样的金人，皇帝高兴坏了。但这个小国的人不厚道，同时出了一道题目：这三座金人哪座最有价值？
皇帝想了许多办法，请来珠宝匠检查，秤重量，看做工，都是一模一样的。
最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿著三根稻草，分别插入第一、第二、第三座金人的耳朵中。结果第一座金人的稻草从另一只耳朵出来，第二座金人的稻草从嘴巴里直接掉出，而第三座金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。
老臣说：“第三座金人最有价值！”使者默默无语，答案正正确。最有价値的人，不一定是最能說的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少說的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。
有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下來仔細系好。等到弟子转身後，大师又蹲下來将鞋带解松。
有个旁观者看到了，不解地问：“大师，您為什麼又要將鞋带解松呢？”
大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”
“那你為什麼不直接告诉你的弟子呢？”
“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地給他鼓勵。至于為什麼要將鞋带解开，将來会有更多的机会教他表演，可以下一次再說啊。”
一个女儿对父亲抱怨她的生活，抱怨事事都那麼艰难。她不知該如何應付生活，想要自暴自棄了。她已經厌倦抗爭和奮斗，好像一个问题刚解决，新的问题就又出现。
她的父亲是位厨师，他把她带進厨房。他先往三只鍋裡倒入一些水，然後把它们放在旺火上燒。不久水烧开了。他往一只鍋裡放些胡萝卜，第二只鍋裡放只鸡蛋，最後一只鍋裡放入碾成粉末狀的咖啡豆。他将它们浸入开水中煮，一句話也沒有說。
女儿咂咂嘴，不耐烦地等待着，纳闷父亲在做什麼。大約20分钟後，他把火关了，把胡萝卜捞出来放入一个碗内，把鸡蛋捞出来放入另一个碗内，然後又把咖啡舀到一个杯子裡。
他转身问女儿：“親愛的，你看見什么了？”
“胡蘿蔔、雞蛋、咖啡”，她回答。
他让她靠近些并让她用手摸摸胡萝卜。她摸了摸，发现它们變软了。父亲又让女儿拿一只鸡蛋并打破它。剥掉蛋壳后，他看到了是只煮熟的鸡蛋。最后，他让女儿喝了咖啡。
品尝到香濃的咖啡，女儿笑了。她怯声問到：“父亲，這意味著什麼？”
他解释说，这三样东西面临同样的逆境——煮沸的开水，但它们的反应各不相同。胡萝卜入锅之前是强壮的，结实的，毫不示弱；但进入开水之后，它变软了，变弱了。
鸡蛋原本易碎，薄薄的外壳保护著它呈液体的內脏；但经开水一煮，它的内脏变硬了。
而粉末状咖啡豆则很独特，进入沸水之后，它们反倒改变了水。
“哪個是你呢？”他問女儿。“當逆境找上門來时，你该怎麼反应？你是胡蘿蔔，是雞蛋，還是咖啡豆？”
有一个人因为生意失败，逼不得已变卖了新购的住宅，而且连他心爱的跑车也脱了手，改以電單車代步。有一日，他和太太一起，相约了几对私交甚笃的夫妻出游，其中一位朋友的新婚妻子因为不知详情，见到他们夫妇共乘一辆電單車来到约定地点，便冲口而出地问：“為甚麼你们骑電單車來？”
场面变得很尴尬，但这位妻子不急不缓地回应答：“我们骑電單車，因为我想抱着他。”
两个旅行中的天使到一個富有的家庭借宿，这家人對他们並不友好，並且拒绝讓他們在舒適的客房过夜，而是在冰冷的地下室給他們找了一個角落。
当他们鋪床時，較老的天使发现牆上有一个洞，就顺手把它修补好了。年輕的天使问为什麼，老天使答道：“有些事并不像它看上去那样。”
第二晚，两个人到了一個非常贫困的農家借宿。主人夫妻兩對他們非常热情，把仅有的一点点食物拿出來款待客人，然後又讓出自己的床铺。
第二天一早，两个天使发现農夫和他的妻子在哭泣，他们唯一的生活来源——一头奶牛死了。
年輕的天使非常愤怒，他质问老天使为什麼會这样：第一個家庭什麼都有，老天使還幫助他們修补牆洞，第二个家庭盡管如此贫困還是熱情款待客人，而老天使卻没有阻止奶牛的死亡。
> “有些事并不像它看上去那样。”老天使答道。
> “當我們在地下室过夜時，我从牆洞看到牆裡面堆滿了金块。因为主人被貪欲所迷惑，我不愿意让他來分享这笔財富，所以我把牆洞填上了。昨天晚上，死亡之神來召唤農夫的妻子，我让奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去那样。”
沟通启示：有时候事情的表面并不是它实际應該的样子。而有效的沟通则可以弄清楚事情的真相，也可以校正自己在某些方面的偏差。
春秋战国时期，耕柱是一代宗师墨子的得意门生，不过他老是挨墨子的责骂。有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得自己真是非常委屈，因为在许多门生之中，大家都公认耕柱是最优秀的人，但又偏偏常遭到墨子指责，让他的面子过不去。
一天，耕柱愤愤不平地问墨子：“老師，這麼多學生當中，我竟是這麼的差勁，以致於要時常遭您老人家責罵嗎？”
墨子听了，毫不動肝火：“假設我現在要上太行山，依你看，我應該要用良馬來拉車，還是用老牛來拖車？”
耕柱回答說：“再笨的人也知道要用良馬來拉車。”
> 墨子又問：“那麼，為什麼不用老牛呢？”
> 耕柱回答說：“理由非常的简单，因为良馬足以擔負重任，值得驅遣。”
> 墨子說：“你答得一點也没有錯，我之所以時常責罵你，也只因為你能夠擔負重任，值得我一再地教導與匡正你。”
> 耕柱從墨子的解释中得到欣慰，放下了思想包袱。
在美國一個農村，住著一個老頭，他有三個兒子。大兒子、二兒子都在城裡工作，小兒子和他在一起，父子相依為命。
突然有一天，一個人找到老頭，對他說：“尊敬的老人家，我想把你的小兒子帶到城裡去工作，可以嗎？”
老頭氣憤地說：“不行，絕對不行，你滾出去吧！”
這個人說：“如果我在城裡給你的兒子找個對象，可以嗎？”
老頭搖搖頭：“不行，你走吧！”
這個人又說：“如果我給你兒子找的對象，也就是你未來的兒媳婦是洛克菲勒的女兒呢？”
這時，老頭動心了。
過了幾天，這個人找到了美國首富石油大王洛克菲勒，對他說：“尊敬的洛克菲勒先生，我想給你的女兒找個對象，可以嗎？”
洛克菲勒說：“快滾出去吧！”
這個人又說：“如果我給你女兒找的對象，也就是你未來的女婿是世界銀行的副總裁，可以嗎？”
洛克菲勒同意了。
又過了幾天，這個人找到了世界銀行總裁，對他說：“尊敬的總裁先生，你應該馬上任命一個副總裁！”
總裁先生說：“不可能，這裡這麼多副總裁，我為什麼還要任命一個副總裁呢，而且必須馬上？”
這個人說：“如果你任命的這個副總裁是洛克菲勒的女婿，可以嗎？”
總裁先生當然同意了。
雖然這個故事不盡真實，存在許多令人疑窦之處，但它在一定程度上體現了溝通的力量。
這個故事告訴我們，溝通時，信心非常重要，只有心裡認定了這件對雙方都有好處，才能獲得對方的配合，取得溝通的成功。而且認定了這一點後，還要不屈不撓，不怕拒絕，直到取得最後的勝利。
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