禮儀班是什麼？全面解析禮儀的定義與分類

禮儀是人際交往中，以既定程序與約定俗成方式表現的律己敬人過程，涵蓋穿著、溝通、交往及情商等要素。從個人修養而言，禮儀展現內在修養與素質；從交際角度看，禮儀是人際互動中的藝術與方法；從傳播立場則為相互溝通的技巧。禮儀大體可分為政務、商務、服務、社交與涉外等五大分支。