获得成功的谈判需要做什么？

获得成功的谈判需要做什么？

获得成功的谈判需要做什么？

清楚明确你的目标

意图清晰是谈判成功的关键。我们常常由于精神萎靡，被经历的情绪击倒，无法理解正在发生的事情，对下一步一筹莫展，大脑一片模糊，缺乏清晰。

等到谈判者坐在桌旁，他或她应该已经对谈判将要产生的具体、理想的成果胸有成竹。面对如此棘手的情况，试问你该怎麼做？你想达成什么结果？你的目标是什么？

对于这个问题（可能包括协议中你不想接受和忍受的清晰）有一个清楚、具体并且可以预见的答案，可以极大地帮助我们应对难搞的人或事。

了解事情的另一面

我的意思是不仅仅了解他人的目标或所作所为，也不仅仅是收集信息来帮助我们和他人用更真诚和有意义的方式建立关系。一位谈判者曾经告诉我，当他遇到一位非常难搞的外籍领导，他赠送一个许多足球运动员签名的足球作为礼物，因为了解这位领导对足球的狂热。那一举動打开 了建立关系的大门。当然，我们掌握的信息越多越好。

相反，我强调的识别另一面是指识别满足人类最基本需要的重要性，为了满足这些需求人们甚至不惜使用有害和致命的行为。正如托尼安·罗宾斯经常强调的，一个人的行为背后总有一个强烈的动机。也就是说，满足需求往往是有意图的。

意识到自己受积极动机的驱动，以及了解如何去识别需要并用消极行为去满足对我的工作质量有重要的影响。

事实上，一个人是在用特殊的方式寻求认知，还是深层联系，还是仅仅由于恐惧寻求安全感，无论任何时候我都能识别。我处于一个更好的位置，与他的基本需求相连并呵护著它們。实际上，需求一旦被识别，需要改变的是实现它的策略。知道了这一点，和其他人一起我们就可以探索替代方案。

那么，脾氣暴躁的青少年行为背後的積極意圖是什麼？或者你那無足輕重的老板呢？是认知？安全？深层联系？你如何能以更建设性的方式帮助他人满足他或她的需要？究竟存在著什麼樣的替代品？

为双赢准备选择

如果我们了解对方，并且已经确定他或她的需要和兴趣，就可以提出我们和对方双双受益的选择清单。换句话说，試問自己：什麼安排可以照顾我们自己的需求和他人的需求？

如果过分关注自己的需求和兴趣，我们会成为失败的谈判者，注定要面对急剧恶化以及演变成十分棘手的情况。相反，一旦我们對意向的結果清晰明了并且确定他人的关键需求，我们会变得有创造性并且会提出双方受益的方法。

与其为自己建立一个必须对抗的敌人，不如把他或她看成是合作的伙伴。

事实上，当我们属于一个家庭、组织或团体，即使存在压力和分歧也是如此。这个關係网帮助我们察觉他人不是与我们分离的，而是作为我们生活和现实中的一部分。

倾听

在谈判中，倾听的力量和魄力无与伦比。倾听打开了空间允许与对方碰面。倾听为他人表达自已的需求和兴趣提供條件。

再者，倾听不仅仅是為他人提供表达自已的机会，也是提供在此經驗中獲得洞察力和覺察力的可能性。

我们只有真实地並且深刻地倾听才可以知彼。這種倾听需要我們有讓自己休息的能力，至少是暫短時間的，這樣也可以給對方留出空间。

第一個進行改變的有效步驟就是倾听（而非傾訴或說服）。

找出方法運用成功談判者的四個秘訣會增加交流的有效性，深化關系，並引出想象不到的解決方法，把问题轉變成機遇。我們的生活質量也會經歷登高的洗禮。