遇到电梯事故如何自救

电梯安全须知

尽管质量监管部门对电梯安全使用规范有明确要求，但电梯安全事故仍时有发生。除了制造商严把质量关，人们掌握自救方法也能有效降低伤害风险，以下是几种常见情况的应对指南。

情景1：电梯无法启动

关门后电梯若未运行，可能是本层门锁触头接触不良。可先按操纵盘上的开门按钮，再按关门按钮尝试复位，重复一两次或可手动辅助关门。若仍无效，可按警铃或电话联系管理部门等待专业人员维修。

情景2：被困电梯

应立即按下内部警铃，或使用对讲机联系管理人员，也可大声呼救或间歇性拍打电梯门。若手机有信号可直接报警。在等待过程中切勿采取过激行为，尤其不能强行掰门——故障时门回路可能失灵，强行开门会导致电梯异常启动甚至坠入井道。也不要从天窗逃生，非专业救援情况下应由专业人员协助，在断电停稳后操作。

情景3：电梯下坠

迅速按下所有楼层键，若轿厢内有扶手则双手紧握，背部与头部紧贴内墙以固定位置；如无扶手，则双手反撑内墙、膝盖弯曲以缓冲冲击，避免摔倒受伤。

情景4：故障电梯门打开

门开后务必确认轿厢已平层再进出，防止踏空坠入井道。电梯关门时，外人勿用手脚阻挡，轿厢内人员也不要伸手、探头或放置物品，以免引发危险。

预防建议：出现以下情况时建议不乘坐：电梯异常异响、轿厢地板不平整、雷电天气等。