別讓「對不起」變成口頭禪：何時該道歉，何時該停止

文職人員小夏極為禮讓，見人先說「不好意思」，離開道「對不起，打擾了」，求人相助也以「抱歉」開口。同事笑說：「我幫你數了，今天你向人道歉28次！」

有些人習慣頻繁道歉，表面上看似有禮貌，實則過度道歉反而引人反感。愛說「對不起」的人，通常分為兩種：

一是過於謹小慎微，甚至帶點自卑。他們即使行為正當，也難以坦然相處，生怕言行影響他人，偶爾會將他人過失自行扛下。他們過度責備自己，旁人也不免步步維觀，不敢在他們面前表達不滿或提出建議，甚至不敢開開心的玩笑。這類人需要更自信、坦然，別為瑣事耿耿於懷；注意內心負面的自我對話，提醒自己只在重要時候說「對不起」。

另一種則是言行不一：縱口頭頻頻說歉，卻一再重複傷害他人的舉止。例如端菜時油濺到別人身上，隨即道「對不起」，下次卻又重蹈覆轍。道歉只是他們掩蓋錯誤、安慰自己的藉口，似乎口頭一句「對不起」就能逃避責任。長此以往，「對不起」變得廉價，旁人亦會對其人與言感到厭倦。其實，口頭上的「對不起」並非重點，從行動上不再重複冒犯，才是真正的道歉。