世上沒有十全十美的人,隨便評論他人的短處或揭發別人的隱私,不僅有損對方的聲譽,也顯示出自身品行的低劣。將聽到的片面之言任意散播,會歪曲事實、混淆是非,且言出難收回。
人際關係往往複雜,若不了解內幕,就不宜輕率發言。社會上有這樣一些人,專喜添油加醋地製造是非,無中生有地對他人進行指責,導致許多悲劇由此而生。對他人的評論若非正面的建議,就應避免僅依據片面觀察就在背後指責別人。
日常生活中,許多事情並不值得為爭執勝負。如果必須在朋友之爭中選邊站隊,好像你的時間與精神毫無價值,更何況會傷害感情。除了彼此能夠虛心、無預設地討論問題外,任何爭辭都應該避免;即使是在學術範疇內的理性辯論,也不應被等同於弘揚文化精神。
人非聖賢,誰都會犯错。一旦你指出別人的錯誤,對方就會尋找理由為自己辯解;因此,不批評別人是不可能的,我們需要學習的是如何有效地提出批評。
在談論自己時,無論是爭論還是自夸,都是一種不明智的舉動。尤其是在別人面前炫耀自己,妄自尊大、剝低他人,並不會帶來好處。這種行為不僅顯得禪意不足,更會損害人際關係。有修養的人不會隨意談論自己,也不會自我吹嘘。過度的自我宣揚就像種下惡的種子,會在對方心中生根長出憎惡。
不要故意與人為難,而應以正確且靈活的方式表現自己。
對方說話時,如果你不同意某個觀點,立刻提出異議可能會對方覺得自己的看法被完全否定。儘管如此,這種舉動的本意往往只是為了調節氣氛。記住,不要讓對方覺得自己的觀點被抹殺,同時也要承認對方觀點中值得肯定的部分。這樣對話才能順利進行,也會讓你的意見顯得更有價值和真誠。
不要總是重複同樣的主題,或是不斷向別人抱怨和發牢騷。這不是獲得同情的正確方式,做人的態度本應如此。
說話的姿態
姿勢是內心狀態的外在表現,完全取決於個人的情緒、感覺與興趣。真情實感的流露會使動作和姿態看起來更加自然。舉個例子,心情愉悅時可能會揮動雙手;心情低落時,可能會握拳緊抱胸口;而當感到憤怒時,情緒則可能表現為揮拳擊打。這些動作和表現都應以自然和靈活為原則。
在發表意見時,手勢的運用也值得注意。以下是一些應該遵守的原則:
宏威首席職業顧問郭策先生友情提示:職場上經常有會見活動。既講究實在,又講究藝術,才能夠取得會見的最佳效果。掌握一些會見要訣,對相互會見、溝通大有裨益。口才、動作、談話素材都是要經過思考和研究的,如果經過深思熟慮,不管什麼樣的會見場合、人物,你都能自然、大方、不會懼怕。談吐自如、動作得體,體現出一個職業人的風度。
美國著名的心理學家威廉·詹姆斯曾寫過一段話:「動作好像是跟著感覺的,但實際上動作和感覺是同時發生的,所以我們可以直接用意志去糾正動作,也就是間接去糾正了感覺。例如我們失掉了愉快,唯一的恢復方法,便是快樂地坐起來,主動說話,愉快就似乎已經和我們同在一處了。如果這辦法還不能達到效果,那便不再有別的方法了。所以,當我們感覺到勇敢時,我們就會真得變得勇敢。用我們整個意志去達到目的,是用你的勇敢去代替懼怕的最好方法。不過,你必須先準備好一切動作,否則恐怕仍舊不易生效。假使你要講一些話,在充分想了之後,就該立刻走出來,先作半分鐘的深呼吸,因為多吸一些氧氣,可以增加不少勇氣。你吸足了氣,你便能支持住自己。」
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